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哈市公安户政窗口服务又出新招:您的户政难题 微信平台警务室全解

2020-05-18 18:12:16 朱善永 石磊 乔健 正风快报网

  

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  人在异地,想办理户籍迁出业务,因疫情影响,无法在准迁证规定时限内回哈办理,怎么办?别急,微信平台警务室全解决。

  5月12日,哈尔滨市公安局呼兰分局光明派出所微信平台警务室内,户籍民警武琳琳注意到群众赵女士在群内求助。原来,赵女士在青岛生活,户籍却在哈市呼兰区,最近,她想把户籍迁到青岛,却因为疫情影响,无法在准迁证的规定时限内回哈办理。

  武琳琳马上添加了赵女士的微信,及时对她的相关情况进行详细询问,并研究此种情况下的办理途径,最终商定由赵女士将相关佐证材料邮寄到光明派出所,由民警进行线上线下同步审核,办理完成后再由民警将相关手续邮寄回赵女士所在地。

  得知困扰许久的难题,在公安机关的网上微信警务室内咨询一下就彻底解决,赵女士无比激动。而这样为民解困的情况,在呼兰分局各派出所的微信平台警务室中并不是第一次发生。

  今年以来,哈尔滨市公安局户政战线全力做好疫情防控、窗口服务、社区警务等多项重点工作,并围绕群众的实际需要,创新工作理念,在持续开展窗口“代办、捎办、留办、预约办、微信办、视频办、邮寄办等”“七办服务举措”的同时,深度挖掘“信息服务”潜能,发挥社区警务工作优势,拓宽社区警务工作模式,深耕警务工作责任田,切实抓实、抓细公安窗口服务,不断赢得群众对公安工作的支持和认可。

  其中,呼兰公安分局户政战线本着“让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务理念,在全区创建方便快捷的“微信平台警务室(微信群)”,通过“微警务”基本实现了“警民互动强宣传、防疫工作强管理、矛盾纠纷强化解、户籍窗口强服务”的工作模式,真正做到了让百姓足不出户,就能享受到方便、快捷的户政服务。

责任编辑:致远