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巡察一线 | "久违"的房产证

2019-08-12 10:23:47 中央纪委国家监委网站

  三月的一天,江苏省宿迁市宿城新区幸福花园小区的王新梅,照例和几个老姐妹带着孙子孙女来到小区北面的公园,脸上洋溢着幸福。

  而几个月前,王新梅和她的几个老姐妹可不是这样悠然自得,当时她逢人便说起自己房产证没有着落的事情。随着城市建设进程的加快,王新梅原来所住的小区面临拆迁。虽然对老房子有些念旧,但想着能够住进宽敞明亮的安置房,内心也充满了喜悦和憧憬。

  刚住进安置房,别提有多高兴了。王新梅经常到邻居家串门,时间久了,王新梅和邻居们就不约而同地聊到了房产证这事。三四年过去了,王新梅她们的房产证一直没有下文,没有房产证,大家的心里总归不踏实。

  为了拿回房产证,王新梅和姐妹们想了很多办法。她们去找过开发商,开发商总以各种理由拖延时间。她们向有关部门投诉反映,也没有收到满意的答复。

  一天,有几个生面孔来到王新梅所在的小区。“大妈,您好,我们是区委巡察组的,最近正在开展整治形式主义、官僚主义专项巡察活动。您在日常生活中遇到过此类的问题没有?”听到是巡察组,老王和姐妹们的话匣子可打开了。

  “巡察组?你们可算来了!唉,别提了,这都过去好几年了,我2014年拆迁安置就住在这了,这到现在都4年多了,房产证还是没办下来!我们向开发商反映过多少次了,也投诉了,就是不给个说法,一直拖着我们!”

  “房产证办不了,房子无法过户,这可怎么办啊?!”

  “同样是拆迁安置房,其他小区早就办过了!”

  区委巡察组的同志听到这么多群众反映同一个问题,立刻意识到问题的严重性。“巡察工作就是要回应群众关切,做到群众反对什么、痛恨什么,就重点巡察什么、纠正什么,必须启动即查即改机制,推动该问题迅速解决。”巡察组第一时间联系到小区的建设单位——安城集团,通过走访了解情况,对企业相关人员开展个别访谈。

  “你们集团参与建设了很多保障房项目和基础设施建设,在工程质量、小区物业管理、房屋办证等方面,有没有收到过群众投诉?”区委巡察组长开门见山。

  “有是有,但我们都解决得很好啊,我们集团党委对民生实事关注度还是很高的。”被访谈人不假思索地说。

  “那有没有一时半会儿不好解决,多次投诉的呢?”巡察组长继续问道。

  “嗯……没有,即使不能马上解决,我们也能很好的说明原因。”被访谈人略显尴尬地笑了笑。

  走访安城集团后没有实质性的突破。接下来,巡察组又将目光转向关于安城集团的投诉,网上有近200条。巡察组认真核实这些投诉内容,近200条关于安城集团的投诉中,有40多条涉及到该安置小区,除了几条关于电梯损坏、路灯不亮等一些容易解决的问题外,剩下的都是这个小区何时能够网签,何时能办理房产证问题。

  安城集团在对待群众投诉的回复时更是敷衍塞责:“市民您好!小区网签工作计划8月底前完成”、“市民您好!我公司已成立专项小组,正在加紧办理房产证事宜,计划于9月底办成”、“市民您好!我公司已成立专项小组,正在加紧办理房产证事宜。如果您还有其他意见或建议,请联系电话xxxxxx。”

  “这完全就是慢作为嘛!一直以‘成立专项小组,正在加紧办理’回复,对于不能办理原因以及何时能办理都没有明确说明,也没有提出实质性的解决方案,所以群众反映才会这么强烈啊!”看来,王新梅她们反映的问题确实不容小觑。

  有了这些发现,区委巡察组立即安排人员梳理好相关材料,将这个问题作为“即查即改”事项,向安城集团党委下达了“即查即改”事项交办单,并对相关责任人进行提醒谈话,要求安城集团在三个月内必须整改到位,并将处理结果反馈给巡察组。

  “我在办理幸福花园小区不动产权证书过程中,对群众的诉求重视不够,存在履职不到位和慢作为的行为。”安城集团负责办理居民房产证的工作人员李瑞内疚地说。

  “我们在敦促此事上有不可推卸的责任,下一步我们会积极整理相关手续材料,确保在三个月内办理到位。”安城集团党委负责人刘金波承诺将在规定时间内解决该问题。

  王新梅拿到房产证的第二天,就一路打听来到区委巡察组,当面感谢巡察工作人员。她高兴地说:“我们房产证办下来啦!你们是我们见过最给力的‘巡察组’!”(江苏省宿迁市宿城区纪委 王昌艳 陈鹏舟 || 责任编辑 张梓健)

责任编辑:叶子